27 февраля 2017

Жизнь дизайнера на удаленке. Часть 1.
Плюсы, минусы, выводы

Ольга Шаврина
Почти два года назад я уехала за 3 600 км от офиса в другой часовой пояс. С тех пор работаю удаленно. Не скажу, что это предел всех мечтаний. Многое пришлось поменять, отказаться от привычных вещей. Вместе с тем открылись новые возможности.

Делюсь опытом. Он будет полезен и потенциальным удаленщикам, и их руководителям. Потому, что команда, в которой есть хотя бы один удаленный работник – это уже распределенная команда, и управлять ею надо по-другому.
Плюсы
1
Живешь, где хочешь. Не торчишь в серой Москве потому, что «тут есть работа». Дизайнеры, программисты и другие IT-шники имеют огромное преимущество перед другими профессиями – мы не шахтеры, не персонал адронного коллайдера и не хирурги – нам не нужно быть где-то физически, чтобы работать. Поэтому, можно поменять климат, жить у моря, в горах или в экологически чистой зоне.
2
Мобильность. Работаешь откуда угодно: из дома, кафе, коворкинга… Не обязательно сидеть в одной комнате с шумными продажниками. Для дизайнера особенно полезно работать в дизайнерском коворкинге – совместно обсуждать проекты, помогать друг другу. В продуктовых стартапах обычно дизайн-отдел небольшой и не с кем обсудить UX-решения. Я, например, несколько месяцев провела в офисе дружеской компании – переняла полезный опыт и научила ребят паре фотошопных трюков :)
3
Экономия времени на дорогу. Москвичи поймут, что такое час в метро утром и час в метро вечером на одной ноге в окружении сомнительных тел. Работая удаленно, проводишь эти два часа с пользой – либо спишь дольше, либо освобождаешься раньше и занимаешься другими делами. Скажем, живя в Москве, я добиралась до работы в лучшем случае к 10:00, а возвращалась домой с работы около 21:00 – приготовить ужин, поесть и спать. Сейчас встаю позже, на работе появляюсь раньше, освобождаюсь в 18:00 - 19:00 и успеваю переделать кучу дел.
4
Работа всегда под рукой. Это и плюс, и минус, на самом деле. Работаешь с собственного компьютера. Все проекты на нем. Потребовалось поработать сверхурочно – не надо ехать в офис или заранее брать домой нужные файлы. С другой стороны, тебя всегда могут дернуть по работе и у тебя нет отговорки, что мол файлы на рабочем компьютере.
5
Учишься организовывать свое время. Когда работаешь в офисе, тебя контролируют другие люди. Диктуют время работы, место, ограничивают доступ к разным сайтам, заглядывают в твой монитор… Когда ты на удаленке – ничего подобного нет. Делай что хочешь. Главное быть на связи и выполнять работу. Как это организовать – твое дело. Звучит легче, чем сделать.
Минусы
1
Понятие «Личное время» размывается. Если ты офисный сотрудник – то ты на работе только пока физически сидишь в офисе. Остальное время – твое личное. Удаленщик всегда одной ногой на работе, поэтому ему пишут в любое время и ждут ответа, причем быстрого.
2
Руководству кажется, что ты работаешь меньше. Тебя элементарно не видят. По умолчанию считается, что раз тебя не видно, то ты можешь халявить. Этакая презумпция виновности. Поэтому, нужно заботиться о том, чтобы было видно твою работу.
3
Зарплата в среднем ниже. В головах у людей бытует миф, что удаленному сотруднику можно меньше платить. Раз тебя сложнее контролировать, ты меньше работаешь, то и платить тебе можно меньше. Буллшит, товарищи.
4
Курьез в том, что ты работаешь больше. На работу не опаздываешь в отличие от остальных, обед у тебя занимает меньше времени, если работа интересная, то тебе трудно остановиться и закрыть ноутбук в 18:00. А в выходные рука сама тянется его открыть.
In reality, it's overwork, not underwork, that's the real enemy in a successful remote-working environment.
Remote, 37 Signals
5
Слабее связь с командой. Работая с людьми в одном помещении гораздо больше общаешься на житейские темы. Ходишь вместе на обед, в курилку, бар… Это помогает чувствовать себя частью коллектива. Удаленно не будешь каждый день спрашивать как дела или трещать в мессенджере о вчерашнем футбольном матче. Еженедельные командные созвоны для планирования спринтов немного помогают, но все равно не заменяют личного неформального общения.
С глаз долой – из сердца вон
Права народная мудрость. Слабее эмоциональная связь с командой – ниже мотивация. Одно дело – помочь сидящему рядом товарищу, и совсем другое – виртуальному гражданину с непонятной аватаркой. Выход – регулярные общекомандные митапы. 37 signals рекомендуют раз в квартал. У нас пока получается реже.
6
Меньше общения с людьми. Это может быть проблемой для экстравертов. Даже в коворкинге гораздо меньше общения, чем в офисе. Тем более в кафе или дома. Можно одичать или скиснуть.
7
Меньше двигаешься. Проблема серьезнее, чем кажется. Когда работаешь в офисе – идешь до метро или машины, бродишь по кабинету, топаешь до кафе. Когда работаешь из дома – перемещаешься от стола до холодильника. Надо восполнять. Скажем, меня каждый час пинают часы, что надо встать и пошевелиться, по вечерам обязательно либо долгая прогулка, либо тренажерка.
8
Команда может быть не готова. Это не совсем минус, скорее условие. Команда должна понимать, что часть ее теперь удаленная. Поэтому, совещания теперь должны проводиться онлайн, документы лежать в общем доступе, задачи ставиться в системе, а не на бумажке. Надо понимать, что удаленный сотрудник не присутствует на обсуждениях в офисе и не может догадаться, что вы там нарешали.

В этом плане мне повезло, т.к. у нас половина команды работает распределенно – кто по одиночке, кто группами. Сидим в пяти разных городах. Поэтому инфраструктура была готова, процесс настроен.

Для меня, как дизайнера было важно наладить контакт с программистами – как ставить и принимать задачи, как объяснять, что ты хочешь, как показывать, где надо поправить. Ты не можешь подойти и ткнуть пальцем в монитор и попросить «подвинуть эту штуку на два пальца вправо».

О том, какие использую инструменты (прежде всего для коммуникации и постановки задач) скоро будет отдельный пост. В этот уже не влезло :)

Выводы
Работать удаленно – это не хорошо и не плохо. Это по-другому. Это как татуировка на лице – подходит не всем.

Главное – понять, что изменения касаются не только тебя, но и команды. Компания должна перестроить все процессы, в которых участвует удаленный сотрудник. Это может быть сложно технически, и другие люди могут быть не готовы к этому морально. Если этого не сделать, то либо процессы нарушатся, либо тебя просто из них вытеснят и превратишься из удаленного полноправного сотрудника во внешнего фрилансера.

Тут совет такой – быть готовым к изменениям и не паниковать. Решать возникающие проблемы и наслаждаться открывшимися возможностями.
Made on
Tilda