2 августа 2020

Mindset: The new psychology of success – лучшее что я читала по психологии и развитию

Ольга Шаврина
Пару лет назад я писала о трех книгах, которые считаю наиболее важными для дизайнера и всех, кто имеет отношение к пользовательским интерфейсам. А недавно прочитала книгу, которую готова поставить на первое место для всех людей без исключения, а не только дизайнеров.

Книга называется Mindset: The new psychology of success автор Carol S. Dweck, продается на Амазоне. На русском называется «Гибкое сознание», продается на ЛитРесе обложка жутковатенькая, ага :D

Чем она мне понравилась? Тем, что показала, как избавиться от определенных страхов; как применить сильные стороны к тем сферам жизни, к которым я думала что они не применимы; почему люди ведут себя так так или иначе; как мотивировать команду и над чем работать самой.
Кратко о чем книга
Дискляймер: ниже будут спойлеры.
Есть два типа сознания или мышления: гибкое (growth mindset) и фиксированное (fixed mindset). Люди, находящиеся в фиксированном сознании верят, что их умения статичны и их нельзя улучшить. Обладатели гибкого сознания считают, что любое умение человека поддается улучшению.

– Ха! Ну конечно у меня гибкое сознание! – скажете вы, – вон же у меня образование, я каждый год осваиваю новые сервисы, неплохо продвинулся в английском и научился варить макароны.

Все так. Но давайте посмотрим на вашу темную сторону ;)
Уровень IQ
Готовы пройти тест IQ прямо сейчас? Как думаете, какой он у вас – 100, 120, 140? А вдруг ниже? Довольно волнительно, а? А знаете почему волнительно? Потому, что мы привыкли думать, что уровень интеллектуальных способностей каждого человека фиксирован и подобный тест безжалостно сообщает нам вердикт, как ставит штамп на лоб. «Вы, гражданин, тупой соображаете чуть хуже среднего по стране. Точка.»

Хорошая новость – это вранье! Интеллектуальные способности, как и умение варить макароны можно развивать. Результат IQ теста – это показатель того, как вы в конкретный момент времени умеете решать конкретные задачи. Это умение можно прокачать, логическое мышление тоже можно тренировать и добиться потрясающих результатов.
Until I discovered the mindsets and how they work, I, too, thought of myself as more talented than others, maybe even more worthy than others because of my endowments. The scariest thought, which I rarely entertained, was the possibility of being ordinary.
Языки
Как считаете, у вас есть талант к языкам? Легко дается английский? Много раз слышала «Языки – это не мое, я неспособен выучить язык». Эм… а на чем мы с вами разговариваем тогда?

Если мозг освоил один язык – родной – значит, может освоить и другой. Для мозга это одна и та же задача. Да, в детстве это сделать легче, потому, что мозг находится в состоянии бурного обучения. Но с другой стороны, посмотрите, как дети учат язык – в течении 3-4 лет постоянная практика, огромная мотивация и никаких сомнений «ох это не мое». Если то же самое сделает взрослый – он тоже освоит язык. До уровня носителя может и нет, но до вполне приличного – легко.

Язык – это навык. Навык можно тренировать.

Поехали дальше.
Soft skills (мягкие или гибкие навыки)
Всегда считала, что если если брать интегралы, программировать или варить макароны можно научиться то с софт скилами так не получится. Либо ты умеешь выступать на публике, поддерживать беседу, работать в команде, вести за собой и разруливать конфликты, либо нет и точка.

Как вы уже догадались – ничего подобного. Мягкие навыки поддаются развитию точно также, как и профессиональные. Можно научиться быть лидером. Можно научиться проводить офигенные презентации и получать от этого удовольствие.
В чем проблема
Что же плохого в том, что люди считают интеллект, профессиональные или личностные качества фиксированными?

Во-первых, что очевидно – они не пытаются их развивать и лишают себя возможности роста. Если условная Маша верит, что она неспособна к языкам – она не будет учить английский, не получит лучшую работу, не переедет в другую страну и т.д.

Во-вторых, что еще хуже – веря, что умение фиксировано, люди боятся любой его проверки или демонстрации, т.к. оно выявит уровень умения, который может оказаться не таким уж хорошим.

В сознании людей выявленный уровень умения характеризует самого человека и влияет на его самооценку. Грубо говоря, если IQ Маши 97 а IQ Лены 115, то Лена лучше Маши. И все, навсегда. Лена получила повышение, Маша думает, что ей его не добиться. Лена пошла на курсы повышения квалификации, Маша считает, что у нее на это «мозгов не хватит».

При фиксированном майндсете каждая проверка умений – это доказательство себе и окружающим, что ты не идиот, сопровождающееся страхом что ты таки идиот. Ничего приятного в этом нет, поэтому люди просто избегают проверок, которые могут выявить их низкие показатели. Именно поэтому дети боятся и/или прогуливают школу, а взрослые пасуют перед трудностями и застревают на нелюбимой работе.

Хорошая новость – это можно исправить!
You have a choice. Mindsets are just beliefs. They're powerful beliefs, but they're just something in your mind, and you can change your mind.
Человека довольно легко можно поместить в один или другой майндсет
Вот это, пожалуй, самое главное!

В книге описываются эксперименты на двух группах людей, которым проводили тренинг по компьютерным навыкам. Перед тренингом группе «А» рассказывали о том, что уровень владения компьютером зависит от врожденных способностей человека. И если человеку «не дано», то его не обучить, как ни старайся. Группе «Б» рассказывали, что владению компьютером можно научить любого. Это как арифметика. И показывали статистику, что 100% студентов, прошедших этот тренинг ранее, научились.

Обеим группам преподавали один и тот же тренинг, однако результаты различались кардинально. Учащиеся из группы «Б» освоили программу значительно быстрее и лучше. Охотнее выполняли сложные задания и рвались узнать больше.

Люди из группы «А», помещенные в фиксированный майндсет, показывали худшие результаты, стрессовали и пасовали перед сложными заданиями.

Похожие эксперименты ставились при обучении другим профессиональным навыкам а также мягким умениям, таким как лидерству и др. Результат был одним и тем же – группа, помещенная в гибкий майндсет справлялась на порядок лучше и получала удовольствие от процесса. Ученики из второй группы обучались очень плохо, а сложные задания просто отказывались выполнять.

Вывод – человека можно поместить в тот или иной майндсет при помощи нескольких фраз. Единственная сложность – надо предварительно натренировать себя самого.
Мы неправильно хвалим
Эта мысль была для меня откровением. Оказывается, во многих случая когда мы хотим похвалить и мотивировать человека, например, ребенка, студента, подчиненного, супруга и др. мы загоняем его в фиксированный майндсет.

Мы говорим человеку «Ах какой ты умный, талантливый, как тебе это легко дается, ни одной ошибки, ты просто гений, у тебя дар от природы». Он слышит: «Ошибки – это позорно. Делай только то, что ты точно можешь сделать быстро и идеально, иначе все узнают, что ты вовсе не гений».

Появляется страх пробовать новое, облажаться и перестать быть гением в глазах окружающих. Он боится сделать ошибку, ведь внезапно может вскрыться «правда», что он далеко не так умен / талантлив / способен как казалось раньше. Каждое действие превращается в попытку доказать что он соответствует звездному образу. Каждая неудача убеждает его в том, что он лузер.
In the fixed mindset, adolescence is one big test. Am I smart or dumb? Am I good-looking or ugly? Am I cool or nerdy? Am I a winner or a loser? And in the fixed mindset, a loser is forever.
Как хвалить правильно?
Обращать внимание не на идеальный результат и скорость, а на то, чему человек научился и какие усилия приложил, поддерживать желание узнать что-то новое и продвинуться в умениях.

Если он сделал что-то быстро и идеально, вместо того, чтобы называть человека гением, лучше сказать «ха, похоже для тебя это слишком просто, а следовательно, бесполезно. Давай-ка попробуем задачку посложнее ;) ».
The fixed mindset makes you concerned with how you'll be judged; the growth mindset makes you concerned with improving.
Талантливый человек талантлив во всем
Эта фраза «Талантливый человек талантлив во всем» преследовала меня всю жизнь, но понимала ее я неправильно именно с точки зрения майндсета. Стоило начать какое-нибудь дело – программировать, писать, рисовать – и тебя начинают хвалить и называть талантливой. Но ты-то знаешь, что до профессионалов в этом деле тебе ого-го как далеко и сразу становится страшно облажаться. Хочется остановиться прямо сейчас, пока не стало трудно.

Но если то, что делаешь тебе интересно – начинаешь пахать, пробовать, погружаться, изучать best practices, ошибаться, тренироваться и неизбежно начинает получаться все лучше и лучше. И если за свою долгую жизнь прокачать так один, другой, третий навык, то четвертый уже освоить гораздо проще. И ты с самого начала знаешь, что сможешь и научишься независимо от того, какой у тебя начальный уровень.

Так вот, фраза на самом деле об этом. Если научился чему-то одному, прочувствовал, как это классно – становиться лучше и лучше, преодолевая сложности и тренируя то, что не получается, научишься чему угодно другому. Никакой это не врожденный талант, не магические способности, а правильный метод и здоровая установка в голове.
This growth mindset is based on the belief that your basic qualities are things you can cultivate through your efforts, your strategies, and help from others. Although people may differ in every which way—in their initial talents and aptitudes, interests, or temperaments—everyone can change and grow through application and experience.
Итого
Гибкое мышление (growth mindset) – это вера в то, что человек способен меняться и развивать свои профессиональные, личностные и физические навыки и свойства. Оно противопоставляется фиксированному мышлению, которое свойственно каждому из нас и загоняет нас в рамки, не дает развиваться, провоцирует страхи и др.

Хорошая новость – свой майндсет можно изменить а на чужой можно влиять. Это не мгновенно и неэлементарно, но вполне по силам любому.
I'll never forget the first time I heard myself say, "This is hard. This is fun." That's the moment I knew I was changing mindsets.
В книге еще много чего о лидерстве, мотивации, влиянии майндсета менеджера на всю команду, о том, как выбирать партнеров, как справляться с неудачами, как учить и вдохновлять «запущенных» студентов и как учиться самому.

Кому-то может показаться занудной середина, где много примеров американских корпораций (я такое люблю, а нормальный человек может уснуть) и спортсменов – можно смело пропустить. Дальше будет огонь – о том, как применять гибкое мышление к разным сферам жизни с разбором примеров. А в самом конце – алгоритм как приучить к гибкому мышлению самого себя.

Неистово рекомендую вообще всем! Даже представить не могу, кому книга может не принести пользу. Если читали – поделитесь в комментариях, если не согласны с мнением автора – тем более поделитесь :)
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Made on
Tilda