Mindset: The new psychology of success – лучшее что я читала по психологии и развитию

Пару лет назад я писала о трех книгах, которые считаю наиболее важными для дизайнера и всех, кто имеет отношение к пользовательским интерфейсам. А недавно прочитала книгу, которую готова поставить на первое место для всех людей без исключения, а не только дизайнеров.

Книга называется Mindset: The new psychology of success автор Carol S. Dweck, продается на Амазоне. На русском называется «Гибкое сознание», продается на ЛитРесе обложка жутковатенькая, ага :D

Чем она мне понравилась? Тем, что показала, как избавиться от определенных страхов; как применить сильные стороны к тем сферам жизни, к которым я думала что они не применимы; почему люди ведут себя так так или иначе; как мотивировать команду и над чем работать самой.

Есть два типа сознания или мышления: гибкое (growth mindset) и фиксированное (fixed mindset). Люди, находящиеся в фиксированном сознании верят, что их умения статичны и их нельзя улучшить. Обладатели гибкого сознания считают, что любое умение человека поддается улучшению.

– Ха! Ну конечно у меня гибкое сознание! – скажете вы, – вон же у меня образование, я каждый год осваиваю новые сервисы, неплохо продвинулся в английском и научился варить макароны.

Все так. Но давайте посмотрим на вашу темную сторону ;)

Готовы пройти тест IQ прямо сейчас? Как думаете, какой он у вас – 100, 120, 140? А вдруг ниже? Довольно волнительно, а? А знаете почему волнительно? Потому, что мы привыкли думать, что уровень интеллектуальных способностей каждого человека фиксирован и подобный тест безжалостно сообщает нам вердикт, как ставит штамп на лоб. «Вы, гражданин, тупой соображаете чуть хуже среднего по стране. Точка.»

Хорошая новость – это вранье! Интеллектуальные способности, как и умение варить макароны можно развивать. Результат IQ теста – это показатель того, как вы в конкретный момент времени умеете решать конкретные задачи. Это умение можно прокачать, логическое мышление тоже можно тренировать и добиться потрясающих результатов.

Как считаете, у вас есть талант к языкам? Легко дается английский? Много раз слышала «Языки – это не мое, я неспособен выучить язык». Эм… а на чем мы с вами разговариваем тогда?

Если мозг освоил один язык – родной – значит, может освоить и другой. Для мозга это одна и та же задача. Да, в детстве это сделать легче, потому, что мозг находится в состоянии бурного обучения. Но с другой стороны, посмотрите, как дети учат язык – в течении 3-4 лет постоянная практика, огромная мотивация и никаких сомнений «ох это не мое». Если то же самое сделает взрослый – он тоже освоит язык. До уровня носителя может и нет, но до вполне приличного – легко.

Язык – это навык. Навык можно тренировать.

Поехали дальше.

Всегда считала, что если если брать интегралы, программировать или варить макароны можно научиться то с софт скилами так не получится. Либо ты умеешь выступать на публике, поддерживать беседу, работать в команде, вести за собой и разруливать конфликты, либо нет и точка.

Как вы уже догадались – ничего подобного. Мягкие навыки поддаются развитию точно также, как и профессиональные. Можно научиться быть лидером. Можно научиться проводить офигенные презентации и получать от этого удовольствие.

Что же плохого в том, что люди считают интеллект, профессиональные или личностные качества фиксированными?

Во-первых, что очевидно – они не пытаются их развивать и лишают себя возможности роста. Если условная Маша верит, что она неспособна к языкам – она не будет учить английский, не получит лучшую работу, не переедет в другую страну и т.д.

Во-вторых, что еще хуже – веря, что умение фиксировано, люди боятся любой его проверки или демонстрации, т.к. оно выявит уровень умения, который может оказаться не таким уж хорошим.

В сознании людей выявленный уровень умения характеризует самого человека и влияет на его самооценку. Грубо говоря, если IQ Маши 97 а IQ Лены 115, то Лена лучше Маши. И все, навсегда. Лена получила повышение, Маша думает, что ей его не добиться. Лена пошла на курсы повышения квалификации, Маша считает, что у нее на это «мозгов не хватит».

При фиксированном майндсете каждая проверка умений – это доказательство себе и окружающим, что ты не идиот, сопровождающееся страхом что ты таки идиот. Ничего приятного в этом нет, поэтому люди просто избегают проверок, которые могут выявить их низкие показатели. Именно поэтому дети боятся и/или прогуливают школу, а взрослые пасуют перед трудностями и застревают на нелюбимой работе.

Хорошая новость – это можно исправить!

Вот это, пожалуй, самое главное!

В книге описываются эксперименты на двух группах людей, которым проводили тренинг по компьютерным навыкам. Перед тренингом группе «А» рассказывали о том, что уровень владения компьютером зависит от врожденных способностей человека. И если человеку «не дано», то его не обучить, как ни старайся. Группе «Б» рассказывали, что владению компьютером можно научить любого. Это как арифметика. И показывали статистику, что 100% студентов, прошедших этот тренинг ранее, научились.

Обеим группам преподавали один и тот же тренинг, однако результаты различались кардинально. Учащиеся из группы «Б» освоили программу значительно быстрее и лучше. Охотнее выполняли сложные задания и рвались узнать больше.

Люди из группы «А», помещенные в фиксированный майндсет, показывали худшие результаты, стрессовали и пасовали перед сложными заданиями.

Похожие эксперименты ставились при обучении другим профессиональным навыкам а также мягким умениям, таким как лидерству и др. Результат был одним и тем же – группа, помещенная в гибкий майндсет справлялась на порядок лучше и получала удовольствие от процесса. Ученики из второй группы обучались очень плохо, а сложные задания просто отказывались выполнять.

Вывод – человека можно поместить в тот или иной майндсет при помощи нескольких фраз. Единственная сложность – надо предварительно натренировать себя самого.

Эта мысль была для меня откровением. Оказывается, во многих случая когда мы хотим похвалить и мотивировать человека, например, ребенка, студента, подчиненного, супруга и др. мы загоняем его в фиксированный майндсет.

Мы говорим человеку «Ах какой ты умный, талантливый, как тебе это легко дается, ни одной ошибки, ты просто гений, у тебя дар от природы». Он слышит: «Ошибки – это позорно. Делай только то, что ты точно можешь сделать быстро и идеально, иначе все узнают, что ты вовсе не гений».

Появляется страх пробовать новое, облажаться и перестать быть гением в глазах окружающих. Он боится сделать ошибку, ведь внезапно может вскрыться «правда», что он далеко не так умен / талантлив / способен как казалось раньше. Каждое действие превращается в попытку доказать что он соответствует звездному образу. Каждая неудача убеждает его в том, что он лузер.

Обращать внимание не на идеальный результат и скорость, а на то, чему человек научился и какие усилия приложил, поддерживать желание узнать что-то новое и продвинуться в умениях.

Если он сделал что-то быстро и идеально, вместо того, чтобы называть человека гением, лучше сказать «ха, похоже для тебя это слишком просто, а следовательно, бесполезно. Давай-ка попробуем задачку посложнее ;) ».

Эта фраза «Талантливый человек талантлив во всем» преследовала меня всю жизнь, но понимала ее я неправильно именно с точки зрения майндсета. Стоило начать какое-нибудь дело – программировать, писать, рисовать – и тебя начинают хвалить и называть талантливой. Но ты-то знаешь, что до профессионалов в этом деле тебе ого-го как далеко и сразу становится страшно облажаться. Хочется остановиться прямо сейчас, пока не стало трудно.

Но если то, что делаешь тебе интересно – начинаешь пахать, пробовать, погружаться, изучать best practices, ошибаться, тренироваться и неизбежно начинает получаться все лучше и лучше. И если за свою долгую жизнь прокачать так один, другой, третий навык, то четвертый уже освоить гораздо проще. И ты с самого начала знаешь, что сможешь и научишься независимо от того, какой у тебя начальный уровень.

Так вот, фраза на самом деле об этом. Если научился чему-то одному, прочувствовал, как это классно – становиться лучше и лучше, преодолевая сложности и тренируя то, что не получается, научишься чему угодно другому. Никакой это не врожденный талант, не магические способности, а правильный метод и здоровая установка в голове.

Гибкое мышление (growth mindset) – это вера в то, что человек способен меняться и развивать свои профессиональные, личностные и физические навыки и свойства. Оно противопоставляется фиксированному мышлению, которое свойственно каждому из нас и загоняет нас в рамки, не дает развиваться, провоцирует страхи и др.

Хорошая новость – свой майндсет можно изменить а на чужой можно влиять. Это не мгновенно и неэлементарно, но вполне по силам любому.

В книге еще много чего о лидерстве, мотивации, влиянии майндсета менеджера на всю команду, о том, как выбирать партнеров, как справляться с неудачами, как учить и вдохновлять «запущенных» студентов и как учиться самому.

Кому-то может показаться занудной середина, где много примеров американских корпораций (я такое люблю, а нормальный человек может уснуть) и спортсменов – можно смело пропустить. Дальше будет огонь – о том, как применять гибкое мышление к разным сферам жизни с разбором примеров. А в самом конце – алгоритм как приучить к гибкому мышлению самого себя.

Неистово рекомендую вообще всем! Даже представить не могу, кому книга может не принести пользу. Если читали – поделитесь в комментариях, если не согласны с мнением автора – тем более поделитесь :)