Read an article in English Какого UX-ера не спроси «Что ты думаешь об А/Б-тестировании?» – все в один голос отвечают, что это самая необходимая в хозяйстве вещь и по-другому вообще нельзя. Но скажите честно, вы А/Б-тестите интерфейсы на постоянной основе?
Я сама прониклась силой А/Б-тестирования только когда пришла работать в
Nautal – международный маркетплейс для аренды яхт, где конверсия меняется в зависимости от сезона, страны и даже погоды.
Скажем, в нашем морском секторе самая высокая конверсия летом, а в сентябре она начинает снижаться. Средний чек ведет себя с точностью до наоборот. Время принятия решения разнится на порядок – зимой люди размышляют неделями, тогда как летом им вынь да положь яхту прямо сейчас. Процент мобильного и десктопного траффика тоже зависит от времени года, как и баунс рейт.
Ну и погода, да, погода – это боль.